La de Beruby es una de esas historias curiosas, ¿Como pueden devolverte dinero cuando haces una compra?, parece algo complicado pero en cuanto te lo explican es la típica idea esa que dices ¡Como no se me ha ocurrido a mi!.

Su modelo es definido por ellos mismos como “Cashback”, en la entrevista que vamos a hacerles a continuación vas a ver que no hay una palabra en castellano que defina exactamente lo que ellos hacen.

Hoy después de 8 años de funcionamiento, 2 millones de usuarios registrados y más de 3.000.000€ compartidos te traigo al cashback número 1 en España, Portugal y Latinoamérica, Beruby:

¿Qué es exactamente Beruby?: “La actividad de beruby se define en el mundo anglosajón como “cashback”. Desafortunadamente no existe una palabra similar en nuestro idioma pero sería algo así como “devolución de dinero”. Intentamos usar palabras como “ahorro”, “reembolso”, “pagos”, etc… pero ninguna nos definía exactamente por lo que hemos tenido que recurrir al inglés (que siempre todo suena mejor).”

¿Cuando se fundó?: “La verdad que el tiempo pasa volando ya que beruby se fundó hace ya más de 8 años (en julio del 2007).”

¿Cómo funciona?: “El concepto es muy sencillo pero muy efectivo. Desde el punto de vista de una tienda, cada vez que un usuario de beruby realiza una compra, nos dan una comisión. Es lo que se denomina “marketing a resultado” dado que sólo pagan cuando hay éxito. Desde el punto de vista del usuario, beruby comparte esta comisión con el usuario. Se le da un cashback (reembolso) a cada usuario que realiza una compra o reserva de viaje. Al final, se crea algo similar a un centro comercial (con más de 700 tiendas como Amazon, Booking, Fnac, PCComponentes, Zalando, Telepizza, Iberia,…) donde el usuario realiza una compra online y recibe dinero por cada compra que realiza. Este dinero lo puede retirar después mediante transferencia bancaria o PayPal.”

A FINALES DE LA DÉCADA PASADA HUBO UN MOVIMIENTO MUY FUERTE EN INTERNET CON EL CONCEPTO DE “WEB 2.0” DONDE EL USUARIO ERA EL CENTRO (LAS REDES SOCIALES, BLOGS, ETC… DABAN EL CONTROL AL USUARIO). LA IDEA DE BERUBY ERA QUE EL USUARIO NO SÓLO PARTICIPASE CON SUS OPINIONES SINO QUE TAMBIÉN GANASE PARTE DEL DINERO QUE SE GENERABA POR SU ACTIVIDAD EN INTERNET.

Habladme un poco sobre los fundadores: “Los co-fundadores que aún seguimos en la empresa veníamos de grandes multinacionales de telecomunicaciones (Telefónica) y de Internet (Yahoo, Grupo IAC). Surgió un momento en que vimos que algo como beruby realmente aportaba valor al usuario por lo que nos lanzamos a la aventura. Lo que de verdad no sabíamos es que iba a haber días tan complicados pero tampoco teníamos idea que otros días serían tan gratificantes.”

ACTUALMENTE SOMOS 12 PERSONAS EN EL PROYECTO

¿Alguna anécdota?: “Con los usuarios, realmente hay muchísimas. La última que recuerdo fue la de un niño de 12 años que nos envió un email hace un par de semanas explicando que había visto nuestro anuncio y que nos quería corregir porque habíamos usado mal el término de “una tablet” en vez de “un tablet”. Está claro que la nueva generación ¡Viene pisando fuerte!”

¿Competencia?: “Hay compañías que ofrecen un modelo de negocios similar al de beruby (cashback). Sin embargo, se centran más en “colectivos” y/o empleados (son más bien proyectos cerrados para terceras empresas frente a beruby que es más generalista).”

¿Nos podéis hablar un poco de vuestro negocio en líneas generales?: “La mejor forma de explicarlo es imaginar un gran centro comercial (online) donde nuestro reto es tener cada vez más tiendas y cada vez más usuarios visitando este centro comercial. Afortunadamente, la tecnología nos permite “unir” en este centro a cientos de miles de usuarios con miles de tiendas. Si tuviésemos que hacer esto de forma más manual sería imposible.”

¿Es rentable?: “Es un modelo donde todos ganan. La tienda sólo paga cuando vende (lo cual es bueno), el usuario gana dinero por una compra que iba a hacer y beruby, como “facilitador” se queda una parte de la comisión. Es, por tanto, rentable para todos.”

¿Habeis usado alguna técnica para daros a conocer que podais explicar al lector?:“El crecimiento lo hemos hecho, sobretodo, con el boca-oreja. Diría que a los usuarios les gustamos tanto que invitan a otros… pero la verdad es que les damos un pequeño empujón económico para que inviten: por ejemplo, actualmente le damos a un usuario 5 euros si invita a otro usuario que compre en beruby.”

¿Como habéis montado la web?: “El código se ha realizado internamente (con el lenguaje de programación Ruby on Rails).”

¿Qué números tenéis ahora?: “Los usuarios registrados han superado los 3 millones de los cuales 750.000 están en España. En redes sociales estamos más centrados en Facebook y en Twitter (con miles de usuarios en cada una de estas cuentas).”

¿Dinero invertido?: “Casi diríamos “dinero repartido” que es la cantidad que hemos entregado a usuarios. En este sentido, estamos muy cerca de superar los 5 millones de euros entregados a usuarios. Nos gusta ver estos 5 millones de euros como dinero que los usuarios no tendrían y que esperamos se lo hayan gastado en caprichos que no se habrían comprado (dado que es un dinero adicional que no esperaban).”

HEMOS HECHO TRES RONDAS CON MÁS DE 1 MILLÓN DE INVERSIÓN

¿Consejos para el lector que quiera emprender?: “El principal consejo es que emprender es mucho más complicado de lo que parece pero también mucho más gratificante. Hay que estar preparado mentalmente para soportar mucha presión (no se desconecta nunca) pero también queda la satisfacción de haber creado algo propio. Por mi lado, creo que hay que intentarlo pero siempre con los pies en el suelo (hay muy pocos “Facebooks” en el mundo).”

FNAC, Telepizza, Zalando, Rakuten, Booking, Iberia y un largo etc de tiendas confían en Beruby y esos 5 millones de euros repartidos dan una idea de las cifras que mueve su negocio, ha sido un placer poder conocer un poco más la historia de estos auténticos figuras.

“EL HOMBRE NECESITA DIFICULTADES PORQUE SON NECESARIAS PARA DISFRUTAR EL ÉXITO” A.P.J. ABDUL KALAM