Hoy te traigo una web que te ofrece una especie de Bricomanía pero sin barba y sin acento vasco.

En Handfie tienes un montón de proyectos paso a paso para que aprendas a realizar tú mismo, cosas relacionadas con la decoración, regalos especiales y personalizados, objetos con materiales reciclados, reparaciones y mantenimiento, cosas para el huerto y el jardín y algunas que otras más que se me escapan.

Para que te enteres bien de qué va el proyecto te dejo con la conversación que mantuve con sus creadores, nos vemos abajo para comentar la jugada:

¿Qué es exactamente Handfie?: “Handfie es una experiencia Do It Yourself. Ofrecemos un punto de referencia a los aficionados a la decoración, las manualidades y el bricolaje, con vídeos y tutoriales de proyectos en los que todo el mundo puede aprender a hacer ideas muy originales. Como propuesta multicanal, con nuestra web www.handfie.com como base, producimos contenidos para todos aquellos que quieran inspirarse, aprender y divertirse personalizando su mundo. Creamos proyectos de todo tipo, con vídeos, tutoriales paso a paso e ideas, adaptados a los diferentes niveles de experiencia y a las necesidades de nuestros usuarios. Tenemos muy claro nuestro objetivo: queremos que disfruten de su afición con nosotros y que no se rindan. Además, les ofrecemos un canal de comunicación abierto a sus preguntas, dudas y sugerencias. Handfie surge como la respuesta a la necesidad de muchas personas que quieren o necesitan hacer sus propios proyectos para personalizar y decorar sus casas, pero se encuentran con muchas barreras: “¿Pero lo puedo hacer yo? Será dificilísimo”, “Esto es muy caro”, “Utilizaré solo una vez esta herramienta…”. Nos dimos cuenta de que en el mundo hay muchísima afición por la decoración, las manualidades, el bricolaje y la filosofía del “hazlo tú mismo”. Sin embargo, también hay mucho desconocimiento y mucha frustración por malas experiencias. Identificamos que el Do It Yourself era una tendencia al alza y sin embargo, un sector que iba años por detrás en Internet de otros como la cocina, los viajes o la moda. Necesitaba una transformación digital profunda.”

¿Cómo funciona?: “Nuestra propuesta es muy sencilla. El usuario puede entrar en cualquier canal donde esté Handfie (web, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram y Twitter, de momento), y va a encontrar tutoriales en vídeo, ideas sorprendentes y tendencias que le van a animar a hacer sus propios proyectos y a personalizarlo todo. En Handfie tuvimos claro desde el principio que era fundamental simplificar la experiencia del DIY. En YouTube y en Internet en general hay muchísimos vídeos de manualidades y bricolaje, pero la gran mayoría son muy feos, proyectos muy difíciles que solo pueden hacer unos pocos, o muy aburridos. Uno de nuestros puntos fuertes es la experiencia completa de la web. Además de poder acceder a todos los proyectos que subimos cada semana, desde que el usuario se registra puede acceder a un panel de control de sus proyectos. Por ejemplo, puede hacer seguimiento de los pasos y proyectos que va completando, preguntarnos todas las dudas que tenga, y crear un listado con las herramientas y materiales que necesita para realizar sus proyectos.”

¿Cuando se fundó?: “Durante el verano de 2014, un equipo de 6 personas liderados por CdeComunicación -la empresa líder de comunicación en el sector de ferretería y bricolaje-, empezamos a definir y diseñar el proyecto. Durante meses hablamos con mucha gente para identificar cuáles eran las necesidades reales de los usuarios. Entre el equipo original y mientras seguíamos con nuestros trabajos, ya estábamos Amaya Alonso y yo, Borja Fernández, que luego fuimos las dos personas que lideramos el lanzamiento de Handfie en marzo de 2015.”

¿Cómo surgió la idea?: “Handfie nació de la suma de tutoriales DIY de calidad y la necesidad de las marcas de contactar con sus usuarios. En primer lugar, C de Comunicación, una empresa de comunicación para profesionales que trabaja desde hace más de 30 años con marcas del sector de ferretería y bricolaje, detectó la necesidad de las marcas de llegar a un consumidor final joven, para el que no habían dedicado mucha atención en sus estrategias de marketing. Contactaron con Amaya y conmigo, que venimos del mundo digital, e identificamos que aunque había mucho contenido sobre tutoriales de DIY en Internet, la grandísima mayoría eran feos, aburridos y difíciles. Había muy poco contenido de calidad en el que confiar para hacer tus proyectos, y decorar y personalizar tu casa debe ser una experiencia emocionante, como ya entendió IKEA.”

ACTUALMENTE, SOMOS 4 PERSONAS FULL-TIME (ESTRATEGIA E INNOVACIÓN; USUARIOS Y CRECIMIENTO; AUDIOVISUAL Y DISEÑO; Y PROYECTOS), Y OTRAS 5 QUE COLABORAN EN EL DÍA A DÍA.

¿Alguna anécdota?: “Las más habituales son respecto a los materiales que utilizamos en los vídeos. La primera vez que nos preguntaron cuál era la diferencia entre un pegamento universal (también llamado pegatodo) y un pegamento específico para tejidos, y por qué entonces el universal no pegaba en realidad todo, entendimos que había muchísimo por hacer con las marcas y la posibilidad de comunicar mucho mejor para que el usuario no se volviera loco haciendo bricolaje. A nosotros mismos, cuando vamos a grabar proyectos nuevos, y aún teniendo gente en el equipo super experta, nos surgen muchas dudas y a veces, no es hasta qué hacemos el proyecto cuando nos damos cuenta de las dificultades que pueden surgir.”

¿Competencia?: “Handfie tiene mucha competencia y a la vez ninguna. Si tuviera que decir alguna, nos fijamos en las empresas que crean contenido de calidad y que mejor saben conectar con los usuarios. Nos sentimos identificados con la obsesión de Buzzfeed de crear y adaptar el contenido a las tendencias –si al usuario no le interesa el contenido, no te empeñes en hacerlo-. Cada día analizamos cuáles son las cosas que más demanda la gente (muebles con palets, huertos urbanos…), investigamos los formatos y redes que les interesan a nuestros usuarios y producimos los proyectos.”

HANDFIE ESTÁ PENSADO POR Y PARA HACERLE LA VIDA FÁCIL A TODO EL QUE QUIERA HACER UN PROYECTO DE “HAZLO TU MISMO”. TODO LO QUE HACEMOS (PROYECTOS, NUEVAS FUNCIONALIDADES, NUEVAS ÁREAS DE NEGOCIO, ETC.) ESTÁ PENSADO PARA LOS USUARIOS Y DESARROLLADO CON ELLOS.

¿Es rentable?: “Desde el principio tuvimos claro que, aunque Handfie fuera un negocio de masas donde el crecimiento es fundamental, teníamos que demostrar que esto es un negocio que da dinero. Ahora, nos planteamos contar con inversores externos en una segunda fase de crecimiento, pero habiendo demostrado que Handfie es más que una oportunidad, que es un negocio, seremos mucho más creíbles.”

¿Cómo habéis montado la web?: “Está programada en PHP, llegamos a la conclusión de que era importante tener una experiencia lo más cuidada y personalizada posible y un CMS no era todo lo flexible que necesitábamos.”

¿Qué números tenéis ahora?: “Nuestra estrategia es multicanal, estamos en todos los canales donde los usuarios quieran ver vídeos e inspirarse con ideas Do It Yourself. Nuestro canal más relevante a día de hoy es Facebook, donde logramos unos datos de alcance e interacción con las publicaciones muy por encima de la media. En la web crecemos con dobles dígitos desde octubre que la lanzamos, y nuestro newsletter de los jueves con las mejores ideas de la semana llega a 3.000 personas.”

Ya no hay más preguntas, bueno, la idea está bien, ¿No?, los vídeos están cuidados, tienen mucho material, el que quiera entretenerse tiene para bastante tiempo. Hay proyectos dentro de la plataforma que son llamativos y la interfaz es amigable. Si realmente en un tiempo llegan a mucho más público es cierto que pueden convertirse en recomendadores de herramientas e incluso le veo futuro al nicho en el tema de afiliados. Si ellos mismos pusieran enlaces de compra a los productos que utilizan llevándose una comisión probablemente ganarían dinero con ello.

“NO TIENES QUE SER GRANDE PARA COMENZAR, PERO TIENES QUE COMENZAR PARA SER GRANDE.” ZIG ZIGLAR