Hoy te traigo a un gigante de los de verdad, Pisos.com, y encima no paran de crecer, en 2015 sus cifras de negocio han aumentado un 25%, han tenido 3 millones de usuarios únicos y 138 millones de páginas vistas, y como puedes imaginar, podemos extraer muchas cosas de lo que hablemos con ellos:

¿Qué es exactamente Pisos.com?: “Es un portal inmobiliario que cuenta con una oferta de más de 750.000 inmuebles publicados y más de 1.200 promociones de obra nueva. El 70% de las ofertas disponibles hacen referencia a viviendas en venta y un 30% son inmuebles en alquiler. Permite comprar, vender o alquilar con facilidad cualquier tipo de inmueble.”

Formáis parte del grupo Vocento, ¿Qué quiere decir esto?, ¿Qué papel jugais en el grupo?: “En 2007, Vocento entró en el accionariado, y con el apoyo de este grupo de comunicación líder en España, se impulsó el negocio de clasificados online. El apoyo de Vocento ha significado un fuerte espaldarazo a la presencia de nuestra marca a nivel regional.”

¿Cómo nació?, ¿Fue adquirida la web después de estar en funcionamiento por Vocento?: “Cuando se produjo el lanzamiento de pisos.com en enero de 2009 ya formábamos parte de Vocento.”

¿Como conseguisteis el dominio Pisos.com?: “Durante la fase de planificación del lanzamiento del portal inmobiliario, teníamos muy claro que queríamos disponer de una marca que fuera fácil de recordar y que identificara muy fácilmente nuestro negocio. En este sentido, pisos.com era un dominio que estaba en venta y lo adquirimos a su propietario.”

¿Es un negocio muy rentable?: “Hemos finalizado 2015 con un crecimiento en torno al 25%, en línea con nuestro importante crecimiento en volumen de clientes. Al pertenecer a Vocento, la comunicación de resultados se efectúa a nivel global de compañía.”

¿Nos podéis hablar un poco de los fundadores?: “La compañía fue fundada por dos emprendedores, Toni Chica y Toni Rotllant hace más de 17 años. Desde un despacho en casa de uno de ellos, detectaron la necesidad de las agencias inmobiliarias de disponer de una aplicación para gestionar el día a día de su negocio. Así, dos años después lanzaron la primera versión de HabitatSoft Gestión Inmobiliaria. Actualmente, este software sigue siendo uno de los principales referentes del mercado. Los dos socios fundadores siguen trabajando en la empresa en puestos clave de la organización.”

LA PLANTILLA DE PISOS.COM ESTÁ EN TORNO AL CENTENAR DE TRABAJADORES, QUE SE CONCENTRAN PRINCIPALMENTE EN NUESTRAS DOS SEDES: MADRID Y BARCELONA. ADICIONALMENTE, TENEMOS PRESENCIA COMERCIAL A LO LARGO DE TODA LA GEOGRAFÍA EN VALENCIA, MÁLAGA, VALLADOLID, CANTABRIA Y EN LAS TRES CAPITALES VASCAS.

¿Como gana dinero Pisos.com?: “Nuestro modelo de negocio se basa en la publicidad, que es la base sobre la que nos sustentamos. Actualmente, somos el partner de confianza de más de 6.000 profesionales que publican sus inmuebles en nuestro portal para conseguir contactos de personas interesadas en inmuebles de venta o alquiler. El perfil de nuestro cliente profesional actual es muy heterogéneo. Desde redes de franquicias, grandes servicers de activos bancarios, inmobiliarias de alto standing, pequeñas inmobiliarias a pie de calle e incluso autónomos que gestionan una pequeña cartera. Si hablamos de promotores de obra nueva, también el mercado es muy variado, con empresas consolidadas que comercializan varias promociones a lo largo de toda la geografía y pequeños promotores de ámbito local.”

¿Como está montada la web?: “El portal es un desarrollo a medida realizado por un equipo propio especializado y con amplios conocimientos para el desarrollo de webs de alto rendimiento.”

¿Que números tenéis ahora?: “En términos de audiencia, pisos.com ha afianzado su posición como uno de los portales de referencia. Los más de 3 millones de usuarios y 138 millones de páginas vistas de promedio en 2015 según Dax ComScore avalan el éxito de la web. En el capítulo de redes sociales, pisos.com ha alcanzado los 12,4 K seguidores en Twitter y los 58.400 fans en Facebook, lo que supone un crecimiento del 50% en 2015 con respecto al año anterior.”

¿Vuestra empresa se administra como una empresa normal?: “Estamos divididos en cuatro áreas principales: producto, tecnología, comercial y soporte. El área de producto es la que se dedica a la definición, desarrollo y mantenimiento de nuestro portal, así como el resto de los servicios que presta la empresa, por ejemplo, nuestro software para inmobiliarias o el portal especializado pisocompartido.com. Diseñadores, analistas, periodistas y personal especializado en marketing conforman un equipo que trabaja de manera conjunta para crear el mejor producto. Hay que tener en cuenta que dentro de un portal inmobiliario la tecnología es un factor crítico y diferencial. Nuestro departamento técnico es el encargado del desarrollo del producto y, sobre todo, de asegurar su disponibilidad y efectividad 24/7. En cuanto al área comercial, los que la conforman son los encargados de tratar día a día con nuestros clientes para ofrecerles los productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades. Aquí incluimos también atención al cliente y fidelización, que son clave en la satisfacción de aquellos profesionales que confían en nosotros. Por último, pero no menos importante, tenemos las típicas áreas necesarias para el buen funcionamiento de una empresa, como finanzas o RR.HH. entre otras.”

¿Qué herramientas utilizais en el día a día?: “En función del departamento del que se trate, se emplean unas herramientas u otras. Somos una empresa como cualquier otra y desde herramientas ofimáticas habituales hasta más especializadas como Google Analytics son de uso diario. Destacamos de forma especial la implantación de un CRM y de otros sistemas para la de gestión financiera de la empresa.”

EL PORTAL INMOBILIARIO PISOS.COM ES UN PROYECTO FINANCIANDO AL 100% POR EL GRUPO VOCENTO.

¿Consejos para quien quiera emprender?: “Lo principal es creer en el proyecto, formar el mejor equipo posible y disponer de la financiación suficiente para los plazos estimados en los que el proyecto no será rentable. Asimismo, es fundamental convertirse en un socio indispensable para los clientes, en un elemento más de su estrategia, no en un simple proveedor. Sólo de esa forma es posible crear relaciones a largo plazo en las que ambas partes salgan ganando.”

Hasta aquí las preguntas, como has visto forman parte de un gran grupo que puede invertir en su crecimiento, pero, aunque esta vez no haya sido en un garaje sino un despacho, casi siempre las cosas grandes como esta las comienzan personas como tu.

“LA MEJOR FORMA DE PREDECIR TU FUTURO ES CREARLO” PATTI LABELLE